После оформления и оплаты заказа необходимо дождаться звонка специалиста для согласования составной части препаратов под обработку той или иной культуры и уточнения адреса доставки. Отправка транспортными компаниями осуществляется 2 раза в неделю. Акт сдачи товаров с трек-номером высылаются на указанную при оформлении заказа электронную почту в первой половине следующего рабочего дня. Расходы за доставку оплачиваются покупателем по факту получения заказа. Возврат или обмен производятся в течение 30 дней при условии, что приобретенные товары не были в употреблении, сохранены их потребительские свойства и внешний вид. В случае возврата компенсируется только стоимость приобретенных товаров.

Адрес главного пункта выдачи заказов: 352700, Россия, Краснодарский край, Тимашевский район, Тимашевск, Промышленная 6Ж. Режим работы: пн-пт 9:00-16:00. Адрес вспомогательного пункта выдачи заказов: 385141, Россия, республика Адыгея, Тахтамукайский район, Яблоновский, Луговая 7/4. Режим работы: сб-вс 10:00-15:00. В выходные дни самовывоз осуществляется по предварительному согласованию.